Tips
Vous n'êtes pas certain d'avoir déjà un fichier enregistré chez nous ou vous avez déjà contacté le support C ? Veuillez d'abord nous contacter par téléphone. Nous serons ravis de vérifier pour vous et d'éviter un enregistrement en double.
Êtes-vous sourd, malentendant ou avez-vous des difficultés à parler ?
Via Téléinterprète KPN vous pouvez passer et recevoir des appels avec texte, voix et image.
Vous rencontrez des difficultés avec notre formulaire d'inscription ?
Si c'est le cas, veuillez contacter une personne de votre région qui pourra vous aider. Vous pouvez également appeler le service d'information et de contact avec les patients au 073-4400440. Ils pourront aussi vous aider à remplir le formulaire.
Vous ne parlez pas néerlandais ?
Nous pouvons vous fournir un interprète. Veuillez l'indiquer sur le formulaire d'inscription dans la section « Avez-vous besoin d'aide pour contacter le support C ? »
S'inscrire auprès de C-support : Comment ça marche ?
Points importants à noter lors de votre inscription
Discutez toujours de vos plaintes avec votre médecin
C-support fournit des informations et des conseils. Nous ne posons pas de diagnostic et n'offrons aucun traitement médical. Par conséquent, veuillez toujours discuter de vos symptômes avec votre médecin.
Procédure d'inscription
Une fois votre inscription effectuée, un rendez-vous sera fixé pour la réunion d'information et de conseil.
Nous tenterons de vous joindre au numéro de téléphone (et via WhatsApp) et à l'adresse courriel que vous nous avez fournis. Nos appels seront toujours anonymes. Si nous ne parvenons pas à vous joindre par ces trois moyens, nous clôturerons le dossier. Vous pourrez toujours nous recontacter au 073 4400 440.
Inscription des jeunes
Pour tous les patients âgés de 12 ans et plus, nous exigeons le consentement du patient pour l’inscription et la prise de parole. plus de le patient.
Pour tous les patients de moins de 16 ans, nous avons besoin de l'autorisation de l'un des parents pour l'inscription et la prise de parole. la ficelle d'étiquettes/étiquettes volantes en carton le patient.
Délais d'attente après inscription
Le délai d'attente pour la réunion d'information et de conseil est d'environ 2 semaines.
Délais d'attente pour les questions de suivi après la consultation :
– Conseiller en suivi post-cure : +/- 2 semaines
– Conseiller médical : +/- 6 semaines
– Expert en droit du travail ou avocat : +/- 3 semaines
Réunion d'information et de conseils
Conseils
Solution appropriée
Conseiller en suivi
Engager des experts
Nouvelles questions
Réunion d'information et de conseils
Lors de la réunion d'information et de conseil Kunnen les sujets suivants sont abordés :
- vos antécédents médicaux (avez-vous d'autres problèmes de santé, prenez-vous des médicaments et/ou des suppléments) ;
- quelle aide as-tu reçu ?
- votre santé physique et mentale ;
- mode de vie et habitudes alimentaires ;
- relations, famille et amis;
- activités de la vie quotidienne;
- votre situation professionnelle et financière ;
- ce que vous rencontrez ;
- tout ce que vous jugez nécessaire pour vous aider correctement.
Conseils:
- Notez les questions les plus importantes pour ne pas oublier de les poser.
- Gardez un stylo et du papier à portée de main pour prendre des notes par vous-même. Vous recevrez un rapport de la conversation dans votre dossier en ligne dans Solvio.
Environnement en ligne Solvio
Dans votre dossier en ligne, accessible via l'environnement sécurisé Solvio, votre conseiller en suivi consigne les points abordés lors de votre entretien. Vous pouvez également nous contacter par le biais de Solvio.
Se rétablir après le corona
Souhaitez-vous savoir ce que vous pouvez faire vous-même pour récupérer ? Nous serons heureux de vous donner des conseils et des réponses aux questions fréquemment posées.
Questions fréquemment posées
Non, vous ne payez aucun frais pour l'aide que vous recevez de C-support. Votre conseiller en suivi recommande-t-il la physiothérapie ou d'autres traitements ? Contactez toujours votre caisse d’assurance maladie. Ils pourront vous en dire plus sur les remboursements que vous recevez pour certains soins.
Vous pouvez vous inscrire auprès de C-support si vous avez encore des plaintes trois mois ou plus après votre infection corona. Ces plaintes sont très différentes. Certaines personnes sont particulièrement fatiguées ou n’arrivent pas à bien se concentrer. Mais des troubles physiques tels que des maux de tête, des douleurs musculaires, des douleurs articulaires et un essoufflement sont également courants. Ou des troubles mentaux tels que l'anxiété et la tristesse. Nous constatons également des problèmes au travail, par exemple parce que les gens doivent reprendre le travail trop rapidement. Ou justement parce qu’ils sont malades depuis un an ou plus et connaissent donc des problèmes financiers. Nous examinons toutes les conséquences de vos plaintes. Et ce qu'il faut pour améliorer votre situation.
C-support et professionnels (de soins)
C-support fonctionne selon le modèle C-support. L’attention est portée aux conséquences à long terme du COVID-19 dans tous les domaines de la vie. Nous ne nous concentrons pas uniquement sur les soins aux patients. La recherche et la formation des professionnels (des soins) font également partie d'un bon suivi.
