Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : décembre 2025

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

La Fondation de gestion Support Postinfectious Diseases, dont font partie les fondations Q-support et C-support, située à Goudsbloemvallei 1, 5237 MH 's-Hertogenbosch, est responsable du traitement de vos données personnelles comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles afin de vous apporter le meilleur soutien et les conseils les plus adaptés à votre situation. Nous les traitons également à des fins d'analyse et de recherche, ce qui nous permet d'optimiser l'accompagnement des patients. Dans certains cas, nous avons besoin de vos données pour traiter les réclamations ou vous informer sur nos services.

Vos données personnelles ne seront traitées qu'avec votre autorisation. Nous vous en informerons lors de votre inscription.

Quelles données traitons-nous ?

Les données personnelles sont des informations qui révèlent des informations sur une personne. Par exemple, son nom, son adresse ou son numéro de téléphone. Elles comprennent également des informations telles qu'une adresse électronique, une date de naissance ou des détails concernant sa santé, sa religion ou sa situation financière. Les données personnelles sensibles sont des données particulièrement sensibles qui bénéficient d'une protection renforcée en vertu du RGPD. Il s'agit notamment des informations relatives à votre état de santé. Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, nous traitons les données suivantes :

Données personnelles que nous traitons :

• Nom
• Adresse;
• Date de naissance;
• Sexe;
• (Numéro de téléphone mobile) ;
• Adresse e-mail;
• Tout résultat de test pour la fièvre Q ou le COVID-19 ;
• Toute vaccination contre la COVID-19 ;
• Coordonnées du médecin généraliste ;
• Orientation de votre médecin généraliste.

Si vous avez eu une conversation avec l'un de nos employés, des données relatives aux sujets suivants peuvent également être traitées :

• Situation financière ;
• Fonctionnement social/votre réseau social ;
• Quelles sont vos questions concernant l'assistance ?
• Bien-être mental ;
• Santé physique ;
• Limites et diagnostic ;
• Rapports médicaux ;
• Conditions de travail.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données pendant le suivi post-cure, sur la base de votre consentement. Si vous retirez ce consentement ou demandez la suppression de vos données, nous les supprimerons. Cependant, cela signifie que nous ne pourrons plus vous apporter d'aide ni de conseils. Vous pouvez toujours vous réinscrire et renouveler votre consentement. Votre dossier sera conservé pendant 10 ans après la fin du suivi post-cure.

Les données sont-elles partagées avec des tiers ?

Afin de vous offrir la meilleure assistance possible, nous utilisons des systèmes et des logiciels pour traiter et stocker vos données en toute sécurité. Nous avons conclu des accords de traitement des données avec les entreprises qui traitent des données personnelles pour notre compte, lesquels contiennent des clauses claires concernant la protection et la sécurité de ces données. Ceci garantit un niveau de sécurité et de confidentialité optimal. Nous demeurons responsables du traitement des données personnelles effectué par ces tiers.

Nous partageons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous apporter une assistance, pour nos opérations commerciales ou lorsque nous y sommes légalement tenus. Vous trouverez la liste complète des catégories de tiers à la page 5 de la politique de confidentialité. déclaration de confidentialité complète.

Cookies ou techniques comparables que nous utilisons

Notre site web utilise des cookies. Ce sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Ils contiennent des informations relatives à votre visite sur le site, comme votre langue préférée. Les cookies fonctionnels garantissent un meilleur fonctionnement du site. Avec votre autorisation, nous déposons également des cookies analytiques, de performance et publicitaires afin d'améliorer notre site et de vous proposer des informations pertinentes. Vous pouvez désactiver les cookies vous-même dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également y supprimer les cookies précédemment enregistrés.

Vos droits : comment pouvez-vous consulter, modifier ou supprimer vos données ?

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits vous garantissent le contrôle de vos données. Vous trouverez vos droits à la page 6 du RGPD. déclaration de confidentialité complète.

Souhaitez-vous exercer vos droits ?

Vous pouvez envoyer une demande à info@c-support.nu of info@q-support.nuNous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, et au plus tard sous quatre semaines. Afin de confirmer que vous êtes bien l'auteur de cette demande, veuillez joindre une copie de votre pièce d'identité. Pour protéger votre vie privée, vous devez masquer la zone de lecture optique (la bande de chiffres en bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro d'identification national (BSN) sur cette copie. Vous pouvez également utiliser l'application à cet effet. Copie de la pièce d'identité.

Que pouvez-vous faire si vous estimez que votre vie privée n'est pas correctement protégée ?

Nous mettons tout en œuvre pour traiter vos données personnelles de manière sécurisée et avec soin. Toutefois, vous pourriez avoir le sentiment que votre vie privée n'est pas suffisamment protégée.

Par exemple:

• Vos informations ont été partagées avec des tiers sans autorisation ;
• Vous avez demandé l'accès ou la rectification de vos données, mais aucune mesure n'a été prise à ce sujet ;
• Vous n'avez pas l'impression d'être pris au sérieux lorsque vous déposez une plainte relative à la protection de la vie privée.

Nous avons un délégué à la protection des données (DPO). Ce délégué contrôle de manière indépendante l'utilisation des données personnelles. Pour toute question ou remarque concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter le DPO via : protection des données@q-support.nu of dataprotection@c-support.nu.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (AP). Il s'agit de l'autorité de contrôle officielle aux Pays-Bas qui veille au respect de la législation sur la protection des données par les organisations. L'AP évaluera le bien-fondé de votre plainte et pourra nous demander des explications ou prendre des mesures.