Le lundi 24 avril, Ralf Krooshof et Andres Dijkshoorn, de la direction du programme COVID Care du ministère de la Santé, du Bien-être et des Sports, ont effectué une visite de travail à C-support.
Annemieke de Groot, directrice de C-support, a été la première à revenir sur l'histoire de C-support et à donner un aperçu des chiffres actuels post-COVID. Par exemple, elle a souligné que même si les infections au coronavirus diminuent, de nombreuses personnes doivent encore faire face à l’après-COVID. En mars 2023, C-support comptait même le deuxième plus grand nombre d'enregistrements sur toute sa période d'existence. Au cours de la conversation qui a suivi avec deux conseillers en suivi, un conseiller médical, un responsable du processus primaire et un responsable de l'éducation et de la recherche, divers sujets entourant l'après-COVID ont été abordés. Les deux thèmes les plus importants, voire dominants, étaient « le manque de connaissances sur la maladie post-COVID » et « la sauvegarde des soins ».
Manque de connaissances : ce n’est pas du burn-out
Il y a un manque de connaissances dans la société sur la maladie post-COVID. Non seulement avec les proches, la famille et les amis du patient, mais aussi avec les professionnels (de soins). En conséquence, il existe souvent des malentendus concernant les plaintes formulées par les patients. Souvent, d’autres ne voient pas non plus le patient dans son pire état. Le fait que ce qui semble aux autres être un « simple » rendez-vous signifie qu'un patient post-COVID doit passer le reste de la semaine au lit et au canapé n'est bien sûr pas visible. Les écoles qualifient parfois les étudiants post-COVID de « paresseux » et un employeur ou un médecin d'entreprise qualifie les plaintes d'un employé atteint de cette maladie de « burn-out ».
Et même si l’après-COVID est bien plus que cela. Il s'agit d'une maladie systémique dans laquelle les patients ont souvent 10 à 15 plaintes en même temps et consultent donc parfois plus de 7 types de prestataires de soins pour travailler sur leurs problèmes. C-support s’engage dans le partage des connaissances. De nombreux professionnels ont déjà suivi une formation continue, mais pas tout le monde. La question est également de savoir comment nous pouvons atteindre tout le monde avec cela.
Sauvegarde des soins : une vision multidisciplinaire nécessaire
Un autre thème abordé cet après-midi est que les soins post-COVID ne sont pas suffisamment intégrés dans le processus de soins régulier. Après tout, environ 97 % des personnes présentant des symptômes post-COVID peuvent facilement s'adresser aux soins primaires habituels pour faire part de leurs plaintes. Mais les soins ne sont pas suffisamment garantis, en particulier pour les patients post-Covid les plus gravement malades. Il n’existe pas encore de parcours de soins ou de rue de soins au sein duquel les personnes atteintes du post-COVID sont traitées de manière multidisciplinaire. Cela signifie qu’ils continuent d’aller de pilier en poste. Cela demande beaucoup d’énergie de la part de chacun, mais coûte également plus cher que nécessaire.
Content de toutes les informations
Krooshof et Dijkshoorn tirent un bilan positif de leur visite de travail. Les informations qu’ils ont reçues de C-support et la discussion sur les conséquences de l’après-COVID pour les patients leur ont apporté de nouvelles informations d’une part et des confirmations d’autre part. «Nous travaillons pour le gouvernement parce que nous voulons faire bouger les choses pour les citoyens des Pays-Bas. C-support voit les personnes pour lesquelles nous faisons également notre travail. Il est bon d’entendre ce qui se passe déjà, comment cela est vécu et ce qui peut ou devrait encore changer », a déclaré Krooshof. C-support revient également sur une réunion agréable au cours de laquelle de nombreuses informations ont été échangées. Cette visite de travail sera certainement poursuivie.
