Avez-vous l’habitude de travailler de manière autonome, d’établir des priorités et de changer rapidement ? Trouvez-vous de l’énergie dans un environnement de travail varié et dynamique ? Alors le support Q&C vous recherche !
À propos de l'organisation
Jour après jour, Q-support et C-support s'engagent auprès des personnes souffrant de troubles à long terme après une infection par la fièvre Q, la COVID-19 ou une vaccination contre la COVID-19. Nous offrons des conseils et un soutien dans tous les domaines touchés par les conditions : médical, psychosocial, professionnel et financier. Nous partageons également nos connaissances avec les prestataires de soins de santé et autres professionnels pour améliorer les soins prodigués à ces patients. Nous encourageons également la recherche sur ces conditions.
Nous sommes une organisation informelle avec des lignes de communication courtes. Plus de 120 collègues répartis à travers le pays travaillent dur chaque jour pour améliorer la situation de ces patients souffrant de plaintes de longue durée.
À propos de la fonctionnalité
En tant qu'employé de soutien aux patients et à la direction, vous travaillez avec deux autres collègues pour soutenir les patients et l'équipe de direction. Le département apporte également un soutien à l'ensemble du personnel, soit une vingtaine de collaborateurs. Vous êtes un facteur stable au sein de l'équipe et avez un large rôle de secrétariat, d'administration et de soutien. Vous aimez garder plusieurs balles en l'air et vous savez soulager vos collègues. Vous êtes fiable dans ce domaine et veillez au bon déroulement de toutes les activités de soutien.
Vos fonctions en tant qu'employé de soutien aux patients et à la gestion comprennent :
• Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux messages via d’autres canaux provenant des patients, de leurs familles ou de leurs référents (spécialistes) ;
• Agir comme premier point de contact pour les patients;
• Fournir des informations générales sur les méthodes de travail du support Q et C, le processus d'inscription et l'orientation vers le service compétent (conseiller post-cure ou conseiller médical)
• Gestion des e-mails et du calendrier ;
• Rédaction des procès-verbaux de diverses formes de consultation, notamment MT, Comité d’entreprise et Conseil de surveillance ;
• Planification des rendez-vous internes et externes ;
• Rédaction de correspondance;
• Soutien administratif aux membres du MT;
• Accueil des invités.
Au propos de vous
Vous êtes honnête, précis, flexible et présentable. Vous travaillez de manière structurée et pragmatique et êtes capable de garder une vue d'ensemble. Vous savez bien gérer les informations confidentielles. Vous êtes un véritable joueur d’équipe et tirez votre énergie de la dynamique d’une organisation en mutation. Vous êtes également disponible pour 32 à 36 heures par semaine. Les horaires de travail sont de 8.30h17.00 à 13.00h et le vendredi jusqu'à XNUMXh. Nous pouvons convenir des jours de travail en consultation, le vendredi matin faisant partie de votre journée de travail habituelle.
En outre:
• Avez-vous un diplôme MBO+ dans un domaine administratif ou de secrétariat (et/ou un niveau de travail et de réflexion démontrable) ;
• Avez-vous une bonne maîtrise de la langue néerlandaise, tant à l’oral qu’à l’écrit ?
• Avez-vous une vaste expérience avec Microsoft Office ;
• Avez-vous au moins 3 ans d’expérience professionnelle en tant que secrétaire ou assistant de direction ;
• Êtes-vous patient et pouvez-vous gérer les histoires émotionnelles des patients ;
• Travaillez-vous de manière structurée et pouvez-vous établir des priorités ?
• Vous possédez de préférence un diplôme de secourisme valide ou êtes disposé à l’obtenir ;
• Avez-vous de préférence une expérience ou une affinité avec le travail avec des outils de réunion et des solutions innovantes qui facilitent le travail ?
• Avez-vous une affinité avec notre groupe cible ?
À propos de la récompense
Vous travaillerez dans une petite équipe enthousiaste et motivée. Il règne une atmosphère de travail agréable et informelle au sein de notre organisation plate. Vous bénéficierez d’une grande marge de manœuvre pour votre propre initiative, vos idées et votre développement personnel. Chaque jour, il y a du bon café et un sourire joyeux.
De plus, vous pouvez vous attendre à ce qui suit :
• Contrat de travail temporaire d’une durée d’un an, avec possibilité de prolongation ;
• Salaire à temps plein compris entre 3.026 4.523 € et 36 7 € brut par mois (sur la base d'une semaine de travail de XNUMX heures, échelle XNUMX CAO Travail Social) ;
• Un budget de choix individuel d'environ 19 %, dont 8 % sont des congés payés et
Prime de fin d’année de 8,3 % ;
• Un bon régime de congés;
• Possibilité de suivre une formation.
Réagir ?
Êtes-vous intéressé par ce poste vacant ? Nous aimerions recevoir votre CV et votre lettre de motivation avant le 1er juin. Si vous avez des questions sur le contenu du poste vacant, veuillez contacter Frank van Norel (Manager Operations) via f.vannorel@q-support.nu. Si vous avez des questions sur la procédure, veuillez contacter Lieve van Schaijk (conseillère RH) via l.vanschaijk@q-support.nu ou 06-50018737.
